EnglishREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HOCUS POCUS
Niniejszy regulamin sklepu internetowego hocuspocus.me określa główne zasady korzystania ze tego sklepu oraz sposób sprzedaży za jego pośrednictwem towarów prowadzonej przez spółkę Hi-Sky Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie przy ul. Towarowej 20B, 10-417 Olsztyn, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sad Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000964531, NIP: 7393966765, REGON: 521719937, kapitał zakładowy w kwocie 5.000 zł.
§1. DEFINICJE
1. „Dni robocze” – oznaczają dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
2. „Dostawa” – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę nabytego Towaru za pośrednictwem Dostawcy;
3. „Dostawca” – oznacza przedsiębiorcę, z którym Sprzedawca współpracuje w zakresie dokonywania Dostawy Towarów do Klienta;
4. „Hasło” – oznacza ciąg znaków (cyfrowych, literowych lub szczególnych) wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych jako zabezpieczenie dostępu do jego Konta;
5. „Klient” – oznacza korzystających ze Sklepu: 1) osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, a także 2) osobę prawną oraz 3) jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; Klienci będący osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi działają przez osoby prawidło umocowane do działania w ich imieniu, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych;
6. „Konsument” – oznacza osobę fizyczną dokonującą ze Spółką czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (według definicji z art. 22[1] Kodeksu Cywilnego);
7. „Kodeks Cywilny” – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 ze zm.).
8. „Konto” – Usługa Elektroniczna polegającą na udostępnianiu indywidualnego dla każdego Klienta panelu, uruchomianego na jego rzecz przez Sprzedawcę w Sklepie po dokonaniu Rejestracji; dostęp do Konta jest możliwy przy użyciu Loginu i Hasła;
9. „Koszyk” – Usługa Elektroniczna polegająca na umożliwieniu Klientowi złożenia Zamówienia jednego lub kilku Towarów, jak również skorzystanie z innego typu funkcjonalności udostępnianych swobodnie przez Sprzedawcę, np. wpisania kodów rabatowych umożliwiających obniżenie ceny za Towary na zasadach określonych odrębnymi umowami/regulaminami, wyświetlenia podsumowania co do ceny poszczególnych i wszystkich Towarów, wyświetlenia przewidywanego terminu dostawy Towarów.
10. „Login” – adres e-mail Klienta podany w ramach Sklepu podczas tworzenia Konta;
11. „Polityka Prywatności” – zbiór zasad przetwarzania danych osobowych i zasad ochrony prywatności stosowanych wobec Klientów, szczegółowo opisany w Sklepie w zakładce „Polityka Prywatności”;
12. „Przedsiębiorca” – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (według definicji z art. 43[1] Kodeksu Cywilnego);
13. „Przedsiębiorca Uprawniony” – Klient będący osobą fizyczną zawierający Umowę sprzedaży bezpośrednio w związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, ale gdy umowa ta, tj. rodzaj Towarów nią objętych, nie ma dla niego charakteru zawodowego; charakter zawodowy Przedsiębiorcy Uprawnionego wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarcze;
14. „Regulamin” – niniejszy dokument określający zasady zawierania Umów sprzedaży oraz zasady świadczenia i korzystania z Usług Elektronicznych. Regulamin określa prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy. W zakresie Usług Elektronicznych niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
15. „Rejestracja” – oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, podjętą w celu założenia Konta przez Klienta; Rejestracja jest wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu;
16. „Sprzedawca” lub „Spółka” – Hi-Sky Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Olsztynie przy ul. Towarowej 20B, 10-417 Olsztyn, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sad Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem KRS 0000964531, NIP: 7393966765, REGON: 521719937, kapitał zakładowy w kwocie 5.000 zł;
17. „Umowa sprzedaży” – umowa sprzedaży Towaru objętego Zamówieniem zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą w momencie przesłania przez Sprzedawcę temu Klientowi informacji o wysyłce Towaru (zgodnie z § 4 pkt. 11 Regulaminu); Umowa sprzedaży zawierana jest i wykonywana według zasad wynikających z Regulaminu;
18. „Usługi Elektroniczne” – świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu usługi w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.); Usługi Elektroniczne są świadczone na zasadach wynikających z Regulaminu;
19. „Strona internetowa” – strona internetowa www.hocuspocus.me, administrowana przez Spółkę;
20. „Sklep” – prowadzona przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony internetowej lub dedykowanej aplikacji mobilnej platforma umożliwiająca m. in. składanie Zamówień, zawieranie Umów sprzedaży oraz świadczenie przez Sprzedawcą Usług Elektronicznych;
21. „Towar” – produkty prezentowane w Sklepie, których nabycie jest możliwe wyłącznie w ilości detalicznej, poprzez złożenie Zamówienia oraz według innych zasad wynikających z Regulaminu;
22. „Zamówienie” – oferta kupna Towaru złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu na warunkach zgodnych z Regulaminem, parametrami wynikającymi z kart Towarów w Sklepie oraz ustalanych w procesie składania Zamówienia (m.in. sposób i miejsce dostawy, sposób płatności); warunkiem złożenia Zamówienia może być określenie przez Klienta czy w ramach Umowy sprzedaży, do której zawarcia zmierza to Zamówienie, przysługiwać mu będzie status Przedsiębiorcy Uprawnionego.
§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE I KORZYSTANIE ZE SKLEPU
1. Wszelkie prawa, w tym majątkowe prawa autorskie oraz innego typu prawa własności intelektualnej do Sklepu i jego poszczególnych elementów, do jego nazwy, domeny Strony Internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów, zdjęć i opisów Towarów zamieszczanych na Stronie Internetowej należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. Korzystanie z wyżej opisanych praw i elementów Sklepu wykraczające poza funkcjonalności udostępnione przez Sprzedawcę w Sklepie wymaga uzyskania odpowiedniej licencji na piśmie.
2. Nabycie Towarów w Sklepie następuje pod warunkiem uprzedniej Rejestracji na zasadach określonych w § 3 Regulaminu lub bez dokonania Rejestracji, ale po uprzednim zaakceptowaniu Regulaminu przez Klienta. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie ze Sklepu było możliwe z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym obsługującym Sklep w celu zawarcia Umowy sprzedaży lub korzystania z Usług Elektronicznych, są następujące:
a) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu oraz narzędziem umożliwiającym wypełnianie formularzy elektronicznych (np. klawiatura).
b) dostęp do poczty elektronicznej;
c) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej;
d) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768;
e) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript;
f) w odniesieniu do dostępu do Sklepu przez aplikację mobilną dodatkowo: 1) systemy operacyjne: Android w wersji 4.0.3 lub wyższej lub iOS w wersji 9.03.4 lub wyższej, 2) aparat fotograficzny i 3) usługa geolokalizacji (GPS).
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta do Sklepu treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania przez Klienta ze Sklepu oraz Usług Elektronicznych w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem, dobrymi obyczajami lub w sposób naruszający dobra osobiste osób trzecich.
4. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy. Zabronione jest jakiekolwiek agregowanie i przetwarzanie danych oraz innych informacji dostępnych w Sklepie w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych jak i poza Internetem. Zabronione jest także wykorzystywanie oznaczeń Sklepu, w tym charakterystycznych elementów grafiki, w ramach własnych usługowych serwisów internetowych.
5. W przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Spółka może jednostronnie rozwiązać umowę z Klientem na korzystanie z Usług Elektronicznych bądź zawiesić jej wykonywanie w ramach określonego Konta. Rozwiązanie umowy pozostaje bez wpływu na zawarte już skutecznie Umowy sprzedaży. W szczególności dotyczy to sytuacji, w której a) Klient pobrał lub wykorzystał w jakimkolwiek zakresie dostępne w ramach Sklepu materiały bez zgody Spółki oraz b) istnieje uzasadnione przypuszczenie, że Klient posługuje się w ramach Konta fikcyjnymi, niepełnymi lub nieprawdziwymi danymi.
6. Klient posiada możliwość korzystania ze Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem awarii i przerw technicznych niezbędnych do naprawy błędów lub dalszego rozwoju Sklepu.
§3. REJESTRACJA
1. Spółka umożliwia Klientom dokonanie Rejestracji w celu założenia Konta, które daje dostęp do Usług Elektronicznych i pełnych funkcjonalności Sklepu.
2. Rejestracja jak i świadczenie innego typu Usług Elektronicznych na rzecz Klienta są nieodpłatne.
3. Podczas Rejestracji niezbędne jest:
a) potwierdzenie zapoznania się i akceptacja Regulaminu,
b) wypełnienie formularza rejestracyjnego, w którym Klient podaje swój adres e-mail, który stanowić będzie jego Login, oraz Hasło.
4. Po zalogowaniu do Sklepu Klient uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji w Koncie, takich jak m.in.: historia Zamówień, możliwość sprawdzenia, jaki status ma ostatnio złożone Zamówienie bądź na jakim etapie realizacji są zawarte Umowy sprzedaży, zapamiętanie adresów wysyłek, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o Towarach.
5. Podczas Rejestracji i w trakcie korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest do:
a) podawania prawdziwych, dokładnych i aktualnych danych, które nie wprowadzają w błąd i nie naruszają praw osób trzecich;
b) uaktualnienia danych podanych w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po zmianie tych danych. Aktualizacje danych są dokonywane za pośrednictwem Konta;
c) zachować Hasło w poufności i nie ujawniać go osobom trzecim.
6. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść danych, a także za wybór adresu e-mail (Loginu) oraz Hasła, w tym za ewentualne naruszenie praw osób trzecich w związku z tymże wyborem. Klient również ponosi wyłączną odpowiedzialność za ujawnienie Hasła osobom trzecim.
7. W przypadku uruchomienia przez Sprzedawcę możliwości Rejestracji poprzez profil w serwisie facebook.com, założenie Konta odbywa się poprzez dedykowane przekierowanie ze Sklepu na stronę internetową facebook.com, gdzie Klient poproszony jest o podanie nazwy użytkownika oraz hasła jakie posiada do konta użytkownika w facebook.com. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzyma drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie rejestracji Konta. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenie Konta, zaś klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta i dokonywania zmian podanych podczas Rejestracji danych.
§4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY I JEJ REALIZACJA
1. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien wykonać co najmniej następujące czynności, z których część może być wielokrotnie powtarzana:
a) dodanie Towaru do Koszyka;
b) wybór jednego z udostępnionych przez Spółkę sposobów Dostawy;
c) wybór jednego z udostępnionych przez Spółkę sposobów płatności;
d) złożenie w Sklepie Zamówienia poprzez użycie przycisku „Potwierdzam i płacę” lub równoważnego.
2. Po zalogowaniu do Sklepu Klient uzyskuje dostęp do dodatkowych opcji w Koncie, takich jak m.in.: historia Zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnio złożone Zamówienie, zapamiętanie adresów wysyłek, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o Towarach.
3. Przy składaniu Zamówienia Klient zobowiązany jest do wskazania pełnego i prawidłowego adresu do wysyłki Towary, który do czasu jego Dostawy nie może ulec zmianie. Zmiana adresu Dostawy możliwa jest tylko w nadzwyczajnych okolicznościach po uprzednim uzgodnieniu ze Spółką oraz przed przekazaniem Towaru Dostawcy w celu realizacji Dostawy.
4. Jeżeli w procesie składania Zamówienia Spółka wymaga określenia przez Klienta (Przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną), czy w ramach Umowy sprzedaży, do której zawarcia zmierza dane Zamówienie, przysługiwać mu będzie status Przedsiębiorcy Uprawnionego, Klient zobowiązany jest do określenia tego statusu zgodnie ze stanem faktycznym. Spółka może odmówić przyjęcia Zamówienia w sytuacji, gdy Klient, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, nie określi przedmiotowego statusu, mimo istniejącego wymogu, jak również w innych sytuacjach przewidzianych w Regulaminie.
5. Złożone Zamówienie stanowi bezwarunkową i nieodwołalną (z wyjątkami wskazanymi w Regulaminie) ofertę Klienta złożoną Spółce w celu zawarcia Umowy sprzedaży wybranego Towaru.
6. Do złożenia Zamówienia dochodzi w momencie kliknięcia przycisku jednoznacznego z akceptacją zapłaty zaliczki za Zamówienie, tj. „Potwierdzam i płacę”, „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoznacznym. Zaliczka za Zamówienie obejmuje cenę Towaru, koszty Dostawy oraz ewentualnie inne koszty ujawnione i zaakceptowane przez Klienta w trakcie procedury składania Zamówienia. Złożenie Zamówienia uruchomi odpowiednie procesy umożliwiające dokonania zapłaty zaliczki za Zamówienie , po czym nastąpi przekierowywanie do strony Sklepu potwierdzającej złożenie Zamówienia. Dalsze procedowanie Zamówienia przez Spółkę jest uzależnione od wpłaty przez Klienta przedmiotowej zaliczki, z wyłączeniem sytuacji, gdy wybrany przez Klienta sposób płatności to płatność za pobraniem.
7. W przypadku wyboru zapłaty zaliczki za Zamówienie w formie płatności online (m.in. przelew elektroniczny lub karta płatnicza), dyspozycję zapłaty należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. Klient zostaje przekierowany do strony internetowej umożliwiającej dokonanie elektronicznej płatności np. strony logowania banku Klienta lub Centrum Autoryzacji Kart. W przypadku nieotrzymania zapłaty na rachunek bankowy Spółki lub podmiotów pośredniczących w transakcji (np. serwisu PayNow) w terminie 3 Dni roboczych od momentu złożenia Zamówienia, Zamówienie to zostanie automatycznie anulowane, tj. bez jakichkolwiek dodatkowych oświadczeń ze strony Spółki.
8. Na każdym etapie składania Zamówienia, do czasu kliknięcia przycisku „Potwierdzam i płacę” lub równoważnego, można anulować Zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania Zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie, niezależnie od przyczyny, doprowadzony do końca (tj. do momentu kliknięcia przycisku „Potwierdzam i płacę” lub równoważnego), nie wywołuje żadnych skutków, w związku z czym nie zostanie zrealizowane.
9. Niezwłocznie po skutecznym złożeniu Zamówienia, na adres poczty elektronicznej Klienta przypisany do Konta lub inny podany w procesie składania Zamówienia, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie Zamówienia. W treści tej wiadomości Klient otrzyma zindywidualizowany numer Zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu Zamówienia (czy zostało przyjęte przez Spółkę i na jakim etapie realizacji się znajduje). Potwierdzenie złożenia Zamówienia nie stanowi akceptacji oferty Klienta i nie prowadzi do zawarcia Umowy sprzedaży (zawarcie Umowy sprzedaży następuje po przyjęciu Zamówienia przez Spółkę zgodnie z pkt. 11 poniżej).
10. Spółka może kontaktować się z Klientem na przypisany do Konta lub podany w procesie składania Zamówienia adres e-mail lub telefoniczny numer kontaktowy, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia lub przyjęcia Zamówienia lub w innych kwestiach związanych z jego realizacją.
11. W terminie 7 dni od momentu skutecznego złożenia Zamówienia Spółka może przyjąć Zamówienie (w całości lub w części) poprzez wysłanie do Klienta na jego adres poczty elektronicznej przypisany do Konta lub inny podany w procesie składania Zamówienia wiadomości email z informacją o wysyłce Towaru objętego Zamówieniem lub inną równoznaczną informacją wskazującą na realizowanie Zamówienia w całości lub w części. Wysłanie takiej wiadomości oznacza zawarcie Umowy sprzedaży wskazanego w niej Towaru na warunkach wynikających z Regulaminu i treści Zamówienia.
12. Realizacja przez Sprzedawcę Umowy sprzedaży płatnej za pobraniem następuje niezwłocznie po jej zawarciu zgodnie z pkt. 11 powyżej, a Umowy sprzedaży płatnej przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy lub podmiotu pośredniczącego w transakcji (np. serwisu PayNow).
13. Wysłanie Towaru następuje w terminie nie dłuższym niż 7 Dni roboczych, bądź innym, określonym indywidualnie na karcie danego Towaru w Sklepie, a dla Zamówień obejmujących wiele Towarów w najdłuższym terminie z określonych na kartach tychże Towarów (o ile zostały określone). Bieg terminu na wysłanie rozpoczyna się z chwilą przystąpienia do realizacji Umowy sprzedaży według postanowienia z pkt. 12 powyżej.
14. W przypadku niedostępności Towaru objętego Umową sprzedaży (np. ze względu na upływ terminu ważności i brak takich samych Towarów) lub wystąpienia innych istotnych okoliczności uniemożliwiających prawidłowe wykonanie Umowy sprzedaży, Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Klienta na adres e-mail przypisany do Konta lub inny podany w procesie składania Zamówienia o wystąpieniu takich okoliczności. W takiej sytuacji:
a) jeżeli wspomniane okoliczności wynikają z siły wyższej, Umowa sprzedaży wygasa w zakresie Towarów dotkniętych takimi okolicznościami, a Sprzedawca, w terminie 14 dni od wysłania zawiadomienia, zwróci Klientowi środki wpłacone mu za te Towary w taki sam sposób w jaki Klient dokonał płatności na poczet Umowy sprzedaży;
b) w terminie 14 dni od dnia wysłania zawiadomienia, Klient i Sprzedawca mogą w korespondencji email uzgodnić dostawę innego Towaru niż pierwotnie wskazany w Zamówieniu, co będzie stanowiło odpowiednią zmianę Umowy sprzedaży; uzgodnienia te powinny obejmować sposób i terminy zwrotu nadpłaty lub zapłaty przez Klienta brakującej części ceny, gdyby zastępczy Towar miał inną cenę niż ten pierwotnie objęty Zamówieniem; termin Dostawy zastępczego Towaru wskazuje Sprzedawca;
c) w przypadku niedojścia do porozumienia lub braku kontaktu z Klientem we wskazanym w lit. b) powyżej terminie, Sprzedawca może w ciągu 30 dni od upływu tego terminu odstąpić od Umowy sprzedaży w zakresie Towaru, którego dotyczą wspomniane wyżej okoliczności, przy zachowaniu przez strony roszczeń odszkodowawczych powstałych w trakcie obowiązywania Umowy; nadto Sprzedawca zwróci Klientowi wpłacone mu środki za wspomniany Towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia w taki sam sposób w jaki Klient dokonał płatności na poczet danej Umowy sprzedaży.
15. Jeżeli Zamówienie ma być złożone przez Klienta będącego Przedsiębiorcą, w procesie składania Zamówienia należy wybrać odpowiednią opcję potwierdzającą ten fakt oraz podać dane niezbędne do wystawienia faktury za to Zamówienie. Spółka może odmówić przyjęcia Zamówienia w sytuacji, gdy Klient, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, nie poda wspomnianych danych lub będą one nieprawidłowe.
§5. PŁATNOŚCI
1. Ceny w Sklepie są zamieszczone zawsze obok danego Towaru i są cenami brutto podawanymi w złotówkach (PLN). Ceny te nie zawierają kosztów dostawy oraz innych możliwych kosztów, które Klient jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umowy sprzedaży, a o których zostanie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
2. W Umowie sprzedaży zastosowanie ma cena zakupu Towarów obowiązująca w chwili złożenia Zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen Towarów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w Sklepie bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami Kodeksu Cywilnego oraz innych przepisów prawa.
4. Płatności elektroniczne za Towar realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych zgodnie z ich regulaminami usług. Przed dokonaniem płatności Klient powinien zapoznać się szczegółowo z regulaminem usług płatniczych zewnętrznego dostawcy tych usług. Sprzedawca nie odpowiada za sposób realizacji usług płatniczych ani też za jakiekolwiek działania lub zaniechania zewnętrznych dostawców tychże usług.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności kartami jest Blue Media S. A..
6. Dostępne formy płatności to:
a) Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
b) ApplePay
c) Szybki przelew
d) BLIK
§6. DOSTAWA
1. Sprzedawca realizuje dostawę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca zamieszcza w Sklepie informację o liczbie dni potrzebnych na Dostawę (liczonych od momentu rozpoczęcia realizacji Umowy sprzedaży zgodnie z Regulaminem), które rozumiane są jako Dni robocze.
3. Zamówione Towary są wysyłane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany przez Klienta w procesie składania Zamówienia. W przypadku wyboru jako Dostawcy firmy zapewniającej możliwość odbioru przesyłki w punkcie odbioru innym niż miejsce zamieszkania Klienta (np. paczkomaty, współpracujące sklepy), adresem Dostawy będzie adres punktu odbioru tejże firmy wybrany przez Klienta w procesie składania Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest zbadać doręczoną mu w ramach Dostawy przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od Dostawcy sporządzenia właściwego protokołu.
5. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta – jest on zobowiązany do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej do siedziby Sprzedawcy w wysokości odpowiadającej cenie jej Dostawy do Klienta.
6. Faktury rozliczeniowe są wysyłane drogą elektroniczną na wskazany przez Klienta w procesie składania Zamówienia adres e-mail.
§7. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Spółka odpowiada za wady Towaru na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
2. Klient może złożyć reklamację, w szczególności w przypadku wad Towaru, a także jeżeli działania Sklepu są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
3. Reklamację można złożyć w drodze elektronicznej poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na stronie internetowej Sklepu oraz w formie wiadomości mailowej przesłanej na adres hello@hocuspocus.me lub w formie listu poleconego wysłanego na adres Spółki wskazany na wstępie Regulaminu.
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, pod którym Klient występuje w Sklepie, opisanie transakcji, której reklamacja dotyczy lub innych okoliczności uzasadniających reklamację, a także konkretne żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją. W przypadku widocznych wad Towaru, Klient w miarę posiadanych możliwości powinien załączyć do reklamacji również zdjęcie Towaru z uwidocznioną wadą stanowiącą przedmiot reklamacji.
5. W przypadku, gdy dostarczony Towar ma wady, Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy sprzedaży, chyba że Spółka niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiony przez Spółkę albo gdy Spółka nie wymieniło Towaru na wolny od wad, ani tej wady nie usunęła.
6. Klient może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady Towaru, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem zaproponowanym przez Spółkę.
7. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Spółką poprosi Klienta składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
8. Spółka odbiera od Klienta zareklamowany Towary na swój koszt. Jeśli Klient odsyła zareklamowany Towar samodzielnie, bez uzgodnienia ze Spółką, Spółka zwraca Klientowi jedynie kwotę odpowiadającą kosztom przesyłki takiego towaru (w szczególności przy uwzględnieniu jego wagi i gabarytów) według oficjalnego cennika Poczty Polskiej dla zwykłych przesyłek poleconych. Zwrot tych kosztów następuje na rachunek bankowy wskazany przez Klienta lub inny uzgodniony między stronami sposób.
9. Spółka rozpoznaje reklamację w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji i otrzymania reklamowanego Towaru (o ile wymagane jest jego zbadanie). Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail przypisany do Konta Klienta lub wskazany w procesie składania Zamówienia.
10. Klient ma możliwość odwołania się od decyzji Spółki dotyczącej złożonej reklamacji – w takiej sytuacji Spółka ponownie rozpatrzy zgłoszoną reklamację biorąc pod uwagę treść takiego odwołania.
11. W przypadku przeprowadzenia reklamacji poprzez odstąpienie od Umowy sprzedaży albo obniżenie ceny Towaru, zwrot całości lub części ceny nastąpi w terminie 14 dni analogicznie do wybranego przez Klienta sposobu płatności za Towar, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu. Spółka może się nie zgodzić na dokonanie zwrotu ceny za Towar w wybrany przez Klienta sposób, który wygeneruje dodatkowe koszty po stronie Spółki (np. przelew na zagraniczny rachunek bankowy), chyba że Klient zgodzi się na poniesienie kosztów takiego zwrotu – w takiej sytuacji Spółka ma prawo potrącić koszty zwrotu ze zwracanej Klientowi ceny.
12. Postanowienia dotyczące postępowania reklamacyjnego zawarte w §7. Regulaminu stosuje się wyłącznie do Klientów będących Konsumentami oraz Przedsiębiorcami Uprawnionymi, aczkolwiek tylko gdy składana reklamacja dotyczy realizacji prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży według par. 8 Regulaminu.
§8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY BEZ PODAWANIA PRZYCZYN
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprawnionym, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od dnia odebrania Towaru odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. W przypadku terminowego odstąpienia od Umowy sprzedaży oraz terminowego dostarczenia zwracanego Towaru do Spółki, Spółka zwróci Klientowi całość otrzymanej od niego płatności za zwrócony Towar.
2. Wskazany w ust. 1 powyżej Klient może odstąpić od części lub całości zamówionych Towarów przesyłając w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki zawierającej te Towary „oświadczenie o odstąpieniu od umowy” zawarte w Załączniku nr 1 do Regulaminu w sposób w tym załączniku opisany. Zwrot Towarów powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Zasady odstąpienia od Umowy sprzedaży określone są w pouczeniu zawartym w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
3. Uprawnienia opisane w §8. Regulaminu stosuje się wyłącznie do Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami Uprawnionymi.
§9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1. Spółka nie odpowiada za niedostarczenie Towaru z przyczyn leżących po stronie Klienta – np. w związku ze wskazaniem nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy, uniemożliwiającego dostarczenie przesyłki. W takiej sytuacji Spółka zawiadomi Klienta o nieudanej próbie dostarczenia Towaru, a jeżeli Klient i Spółka nie dojdą do porozumienia odnośnie rozliczenia nieudanej próby dostawy i ponownej dostawy Towaru, Spółka będzie mogła dokonać sprzedaży Towaru na rachunek Klienta lub odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 1-miesiąca od bezskutecznego upływu terminu wyznaczonego przez Spółkę na osiągnięcie wspomnianego porozumienia. W takiej sytuacji Spółka zwróci zapłaconą przez Klienta cenę za Towar, po potrąceniu kosztów nieudanej próby dostawy oraz pozostałych powiązanych kosztów, o ile nieudana próba dostawy nastąpiła z winy Klienta. W przypadku zwłoki Klienta w odbiorze Towaru, Spółka może dokonać sprzedaży Towaru na rachunek Klienta bez wyznaczania dodatkowego terminu na odbiór, jeżeli wyznaczenie terminu nie jest możliwe albo gdy Towar jest narażony na zepsucie albo z innych względów groziłaby szkoda. O dokonaniu sprzedaży Spółka niezwłocznie zawiadamia Klienta.
2. Spółka nie odpowiada za skutki niewłaściwego stosowania Towarów, co w szczególności obejmuje skutki stosowania danego Towaru niezgodnego ze sposobem użycia podanym:
– na opakowaniu,
– załączonej do Towaru ulotce/instrukcji lub
– warunkach użytkowania produktów dostępnych w Koncie bądź na stronach Sklepu.
3. Pomimo dołożenia przez Spółkę starań by Sklep funkcjonował bez żadnych zakłóceń, mogą zdarzyć się czasowe niedostępności Sklepu, konkretnych jego funkcjonalności lub opcji dostawy i metod płatności. Spółka nie ponoszą odpowiedzialności za czasowe niedostępności Sklepu, konkretnych funkcjonalności lub opcji dostawy i metod płatności wywołanych awarią sprzętu lub oprogramowania, dokonywaniem zmian lub ulepszeń w Sklepie bądź też działaniami lub zaniechaniami podmiotów trzecich (np. pośredników płatności).
4. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Klienci będą w miarę możliwości informowani na bieżąco na głównej stronie Sklepu.
5. W przypadku sprzedaży Towaru dokonywanej na rzecz Przedsiębiorców, wyłącza się uprawnienia z tytułu rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym, co jednak nie dotyczy Przedsiębiorców Uprawnionych.
§10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych jest Spółka Hi-Sky Sp. z o.o. W celu skontaktowania się z administratorem danych osobowych, należy wysłać wiadomość na adres hello@hocuspocus.me.
2. Spółka gwarantuje ochronę danych osobowych i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).
3. Dane osobowe Klientów lub osób działających w ich imieniu będą przetwarzane:
a) w celu wykonania umowy o wykonywanie Usług Elektronicznych, a więc w celu umożliwienia założenia Konta, utrzymywania Konta i jego funkcjonalności oraz złożenia i realizacji Zamówienia (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
b) w celu wywiązania się z prawnych obowiązków księgowych i podatkowych w związku dokonywanymi płatnościami (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
c) w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną (e-mail, sms, połączenia telefoniczne) w przypadku wyrażenia uprzedniej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
d) w celu prowadzenia marketingu w innej formie niż za pośrednictwem komunikacji elektronicznej np. wysyłka materiałów reklamowych pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny na podstawie uzasadnionego interesu Spółki polegającego na promocji swoich produktów, usług i marki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
e) w celu dostosowywania spersonalizowanych reklam w kampaniach reklamowych prowadzonych w sieci internetowej (w tym na platformach social mediowych) na podstawie uzasadnionego interesu Spółki polegającego na zwiększeniu efektywności kampanii reklamowych poprzez przesyłanie bardziej dostosowanych reklam (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
f) w celu utrzymania kontaktu w związku z realizowaniem Zamówień lub innych usług na rzecz klienta oraz potencjalnego klienta, a także w celu odpowiedzi na żądania, reklamacje oraz pytania ze strony innych osób na podstawie uzasadnionego interesu Spółki polegającego na zapewnieniu wysokiego poziomu obsługi klientów oraz potencjalnych klientów, a także obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
4. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może być wycofana w każdej chwili bez negatywnych konsekwencji dla osoby wycofującej zgodę, ale bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie oznaczonych danych osobowych jest niezbędne do założenia Konta i korzystania z Usług Elektronicznych świadczonych w Sklepie, jak również do składania Zamówień i zawierania Umów, natomiast konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości skorzystania z Usług Elektronicznych oraz brak możliwości składania Zamówień.
6. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie Klientowi profilu, w celu prowadzenia analiz lub przewidywania jego preferencji, zachowań, postaw i dostosowywania informacji przekazywanych za pośrednictwem Sklepu do potrzeb Klientów.
7. W przypadku konieczności realizacji Umowy dane osobowe Klienta mogą być udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom wyłącznie w celu dostarczenia mu Towaru. Dane osobowe mogą być ujawnione pracownikom lub współpracownikom Spółki, jak też podmiotom udzielającym wsparcia na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia danych osobowych do przetwarzania.
8. Dane osobowe mogą być transferowane do innych krajów, w tym także poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku ze świadczeniem na rzecz Spółki usług przez dostawców z krajów trzecich. W każdym wypadku taki transfer będzie dokonywane wyłącznie na podstawie i w granicach przepisów RODO (Rozdział V) regulujących transfer danych poza EOG.
9. Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z korzystaniem ze Sklepu, m.in. w celu wykonywania Usług Elektronicznych, będą przetwarzane przez czas istnienia Konta. Dane osobowe Klienta przetwarzane w celu realizacji Umów będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń z tytułu umów sprzedaży. Dane osobowe dotyczące zrealizowanych Umów będą przechowywane dla celów podatkowo-księgowych przez okres 6 lat od dnia realizacji poszczególnych Umów. Dane osobowe przetwarzane w celu wysyłania wiadomości marketingowych (na co niezbędna jest odrębna zgoda Klienta) będą przetwarzane do czasu odwołania zgody. Dane osobowe przetwarzane w celu marketingu produktów i usług Spółki w formie papierowej, czyli na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu (co nie wymaga zgody) będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu na takie przetwarzanie.
10. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, a w przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na dotychczasową zgodność przetwarzania z prawem. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystania plików cookies opisane są w polityce prywatności dostępnej w zakładkach Strony internetowej.
§11. ROZWIĄZANIE UMOWY DOT. USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1. Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać – w każdym czasie i bez podania przyczyn – umowę dot. Usług Elektronicznych zawartą w chwili rozpoczęcia korzystania ze Sklepu, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz poniższych postanowień.
2. Klient, który nie dokonał Rejestracji, rozwiązuje umowę dot. Usług Elektronicznych poprzez zaprzestanie korzystania ze Sklepu. Klient, który dokonał Rejestracji, rozwiązuje umowę dot. Usług Elektronicznych poprzez usunięcia Konta przy użyciu narzędzi dostępnych w Koncie lub poprzez doręczenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia woli w dowolnej formie, w szczególności za pośrednictwem ogólnie dostępnego adresu poczty elektronicznej Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozwiązuje umowę dot. Usług Elektronicznych poprzez doręczenie Klientowi stosownego oświadczenia woli w dowolnej formie, w szczególności za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej przypisanego do Konta.
§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i Dostaw. Zmiany Regulaminu wprowadzane są z zachowaniem praw nabytych przez Klientów, w szczególności pozostają bez wpływu na zwarte Umowy sprzedaży. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez podany przez Klienta adres email lub poprzez komunikaty na stronach Sklepu. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę, co skutkuje rozwiązaniem umowy dot. Usług Elektronicznych zgodnie z postanowieniami §11 Regulaminu.
3. Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprawnionego, jakie przysługują im na podstawie przepisów prawa obowiązującego w Polsce. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy prawa obowiązującego w Polsce, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 20.02.2023 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1.
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ORAZ WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU
W ciągu 14 dni od otrzymania Towaru Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Uprawnionym (na potrzeby niniejszego załącznika postanowienia w nim zawarte odnoszą się tylko do takich Klientów) może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Aby odstąpić od Umowy sprzedaży Klient powinien przesłać Spółce oświadczenie o odstąpieniu wykorzystując, któryś z poniższych sposobów:
1) pisemnie na adres: Hi-Sky Sp. z o. o., ul. Towarowa 20B, 10-417 Olsztyn;
2) elektronicznie na adres mailowy: hello@hocspocus.me.
Klient może skorzystać ze wzoru odstąpienia od Umowy sprzedaży, który znajduje się na Stronie internetowej.
Towar należy odesłać na adres:
Hi-Sky Sp. z o. o., ul. Prymasa Tysiąclecia 46, 01-242 Warszawa, z dopiskiem Hocus Pocus
WAŻNE INFORMACJE ZWIĄZANE Z PRAWEM ODSTĄPIENIA:
1. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta;
b) w której cena Towaru zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi nie sprawujemy kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi nie mamy kontroli;
h) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
i) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta, przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
j) zawieranych z Przedsiębiorcami.
2. Odstępując od Umowy sprzedaży Klient nie ponosi kosztów, za wyjątkiem:
a) dodatkowych koszów poniesionych w związku z wyborem sposobu dostarczenia Towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Spółkę;
b) bezpośrednich kosztów zwrotu Towaru (kosztów wysyłki Towaru),
c) kosztów zwrotu, jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
3. Odsyłając produkt należy mieć na uwadze, aby wybrać taki sposób, by Towar dotarł do Spółki w stanie niezniszczonym.
4. Klient jako Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwracane Towary nie powinny być otwierane, zabrudzone ani uszkodzone. Możesz przetestować i sprawdzić każdy Towar tylko w takim zakresie, w jakim można to robić w sklepie stacjonarnym.
5. Zwrot ceny nastąpi w terminie 14 dni od dnia, w którym dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, pod warunkiem dokonania zwrotu Towaru do Spółki. Zwrot ceny nastąpi analogicznie do wybranego przez Klienta sposobu płatności za Towar, chyba że Klient wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, niewiążący się z żadnymi kosztami. Spółka może się nie zgodzić na dokonanie zwrotu ceny za Towar w wybrany przez Klienta sposób, który wygeneruje dodatkowe koszty po stronie Spółki (np. przelew na zagraniczny rachunek bankowy), chyba że Klient zgodzi się na poniesienie kosztów takiego zwrotu – w takiej sytuacji Spółka ma prawo potrącić koszty takiego zwrotu ze zwracanej ceny.
6. Złożenie przez Klienta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży po upływie ustawowego terminu na odstąpienie nie wywołuje żadnych skutków prawnych i w takiej sytuacji Spółka nie będzie miała obowiązku odebrania od Klienta Towaru ani zwrotu ceny za Towar. Przesłanie Klientowi nieprawidłowo zwróconego Towaru odbywać się będzie na koszt Klienta.